Atualmente, o Programa Cidadania Digital possui uma rede com mais de 1.000 Centros Digitais de Cidadania (CDCs) em municípios baianos, que proporcionam 20 mil acessos diários. Nos computadores, o cidadão poderá, por exemplo, realizar pesquisas na internet, acessar redes sociais, criar um endereço eletrônico para enviar e receber mensagens pelo e-mail, elaborar e enviar currículos.
O diferentes tipos de renda usuário também pode utilizar o computador para confeccionar documentos de texto ou materiais gráficos como cartões, avisos, cartazes e folders. Em um CDC, o cidadão também fica mais perto dos serviços eletrônicos do governo, já que poderá enviar declarações à Receita Federal, comunicar documentos perdidos à Polícia Militar, entrar em contato com as ouvidorias para registrar críticas, sugestões ou denúncias, bem como emitir segunda via de contas e até buscar certidões – tudo isso sob a supervisão de monitores.