Números têm que ser analisados 'friamente', diz comandante geral da PM
“Em trabalhar atendimento online números absolutos, 5,5% não representa uma vitória. A avaliação que nós fazemos é no sentido de uma análise fria dos dados. Esse número nos dá a certeza de que temos que, diuturnamente, melhorarmos a nossa atuação. E nós temos a visão voltada para esse planejamento. Os números frios nos trazem um número baixo, mas nos dá uma visão de futuro”, afirmou.