Segundo as investigações, a empresa teria montado um esquema de pirâmide, em que cada novo membro compra um ""pacote"" que remunera os membros acima na cadeia. Esse novo membro, por sua vez, ganha dinheiro recrutando outras pessoas para o sistema.
Como bitso vender bitcoin é que o presidente do Sincomercio, entidade que é para proteger o comércio, permite que no seu programa de rádio, sejam feitas defesas e referencias a uma empresa voltada para a pratica do crime contra a economia popular?